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Elegant Life: with tea's living life of love.
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領導人.領導力.策略與決策.成敗 (看 The Celebrity Apprentice 有感)

                第一集:   賣熱狗

                                女隊失敗. 
                                原因是 Leader Oramosa (Reality Personality) 開宗明義說, 不想用 "名人" 為主軸.
                                而這個主軸, 決定了失敗.
                                為什麼明明是名人, Oramosa 郤拒絶使用名氣來邀請捐助慈善款?
                                原因是: 她曾參加該節目, 因用女性美色慘遭失敗. 那次失敗, 左右了這次的決策.

                                ~~ tea 看法  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                失敗的經驗值, 若未能檢討與明白 "真正" 失敗的原因 ; 
                                有時, 會讓未來的決策錯誤, 導致更大的失敗.
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                第二集:   狗食業者廣告

                                女隊失敗. 
                                再次失敗的原因仍是, 無法好好運用 celebrity 的籌碼.
                                Leader Nely (Producer) 過度自信.  只會計謀, 郤沒有策略.
                                男隊成功的推出隊中名人, 做為廣告的代言. 深獲業主的認同.
                               
                                ~~  tea 看法  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                男女的大不同? 有時, 真得覺得女性較不會運用身邊的優勢與資源. 
                                還是, 女性長期在各種教育思維下, 失去了領導能力?!
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                第三集:   印表機業者 Koada 廣告
                                
                                女隊失敗. 
                                三連敗, 信心重挫.
                                這次由男隊的 Gene (Rock Star) 擔任女隊的 Leader.
                                Gene 相當自負, 且用人不當. 派出 Nely 聽取業主的需求, 聽的少, 話又太多.
                                沒把業主強調 Ink 比一般業者省一半 的訊息帶出. 也遭業主報怨話太多.
                                男隊成功的抓住重點需求, 獲得勝出.

                                ~~  tea 看法  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                太過自信與自負, 往往是團隊合作最大的致命傷.
                                Gene 與 Nely 犯了相同的錯誤, 導致方向大錯誤.
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                第四集:   銷售戲劇票
                                
                                女隊失敗. 
                                四連敗......
                                Leader Marilu (Actress) 本應駕輕就熟, 仍因不知善用資源而小輸.

                                ~~  tea 看法  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                小.輸也是輸. 沒有策略, 再多的 hard working 也無法補足.
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                 第五集:   暢銷鞋 Crocs 之回收計劃
                                
                                女隊終於獲得首勝. 由 Leader Carol (Super Model) 帶領.
                                因開始運用 Carol 超級名模代言, 改變頹勢.
                                (其中, 仍有一位男士 Vinny 提供很好的建議... 雖然, 後來女士們否認了他的助益.)

                                這一集, 有很複雜的人際關係. Leader, 隊友, 信任, 背叛, 攻擊...

                                商業間諜...... 雙面諜...... 
                                                男隊 Leader Piers (Editor, 英國人) 派了間諜到女隊...
                                                女隊不以為意, 接受也相信間諜...
                                                間諜投誠, 加入女隊...
                                                男隊故意向女隊釋放間諜提供的消息...
                                                女隊要求間諜離開.
                                                間諜離開女隊. 回到男隊, 並怒責受到陷害.
                                
                                ~~  tea 看法  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                兵不厭詐!
                                但, 商場上, 生活上... 需要如此?!
                                心裡, 真沒有一絲毫的不安?!

                                對於 Piers 的感覺... 認為他口不擇言, 直來直往.
                                另一個角度看, 是標準幽默又 cynical 的敢言人士.
                                英國的思維訓練, 不能小看.
                                他決心想贏!
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                第六集:   知名婚紗業者 Vera Wang 之櫥窗
                                
                                女隊再度失利.
                                完全沒有創意, 敗給男隊的埃及豔后時空浪漫.

                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                Do the right things. 永遠在 Do things right 之前.
                                完全沒有創意的行銷, 不如, 不要浪費錢.
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                因為女隊太弱. 川普臨時決定, 重組隊員. 而且, 故意把二個死對頭放在一起 (真有他的!)

                第七集:   中央公園馬車營業成績

                                新組的二隊, 由 Leader Piers 獲勝.
                                致勝關鍵在於他使用高價少量策略. 將馬車的使用率, 保留給大筆捐款人.
                                這麼做, 是險棋. 也就是, 若他人脈不好, 答應要出錢的人, 沒有出現.
                                將會敗給認真以薄利多銷方式進行的對手.

                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                敢運用險棋者, 必定對自己握有的資源有相當的把握.
                                否則, 只能割喉戰, 硬碰硬了!

                                同隊中, 不同意見的人, 若加上情緒因素. 容易造成其他隊友的情緒低落.
                                Piers 與 Omarosa 二個人的對罵, 浮起一個念頭... 節目有沒有作假啊?!   
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                第八集:   QVC 電視購物台 Live 銷售成績

                                Leader Marilu (Actress) 自己代言. 失策在於選了較便宜的商品, 雖然數量大,
                                但, 銷售額低. 另外, 竟沒使用購物最常用的分期付款方式.
                                代言時的多言, 失分很多.

                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                到目前為止, 發現節目製作用心.
                                而參賽者, 也經驗了許多不同的挑戰. 對喜歡商業競賽者, 是不錯的學習機會.
                                
                                Marilu 的活力是她的加分, 但是, 當活力取代她的一切後, 就有過份的活力.
                                過分, 失衡... 就無法冷靜, 沒有讓自己與別人思考的空間.
                                沒有自己的思考空間, 另一個角度, 就是沒有突破性的策略.
                                
                                此時也發現, 許多人竟然敗在自己最得意的戰場.

                                雖然這種競賽與現實商業活動中, 不完全相同. (每次淘汰一名, 最後, 一人勝出)
                                但, 相同之處也不在話下.
                                比如說: 踩著隊友的背往上爬, 自己向上, 隊友出局.
                                說殘酷是殘酷 ; 說現實也是現實. (特別在美國的商業圈... )
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                第九集:   Moti Hasson Gallery 銷售藝術品銷售成績

                                Leader Piers 再次贏得勝利, 而且, 是節目以來最大的差距.
                                包括, 選畫的優勢策略 (包括, 該商品是可複製, 大大降低成本), 掛畫的策略
                                (每一幅的數量, 均有各自一張單子... 讓對手明顯感到壓力.)

                                Piers 這次等於單挑了 Omarosa! 
                                ("This is personal, not business", he said) 
                                
                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                不管你喜不喜歡那種感覺. 不可否認, 亮麗的銷售數字, 得靠好人脈.
                                特別是, 慈善義賣會.
                                慈善贊助者, 不是考慮付出的金額與商品價值是否同等. 而是,
                                贊助本身, 與互相輝映得來的名聲.

                                最精典的一幕, 莫過於 Piers 再次大步走入會議室吻了 Trace.
                                (在 Omarosa 說 Piers 是 homosexual 之後... )

                                Piers 的舉動, 跌破許多人的眼鏡. 一般人以為他會訴之以武力.
                                錯! 他再次用創意化解一段嚴肅 (當然, 被親的 Trace 可能不這麼想.)

                                大大對 Piers 改觀, 也欣賞他各方面的優秀. 特別是清晰邏輯, 與辯才.

                                對於 Omarosa...... 這個一開始就與 Piers 針鋒相對的女士.
                                在最後說了這麼一段話 "我沒有被打敗... 我在很小的時候就學會, 在這裡
                                我可能不是最有錢的女人, 也可能不是最聰明的, 或長的最漂亮的, 但沒人
                                工作比我出色. 在整個過程中, 我的工作最為出色. 我任勞任怨. "

                                這樣的信念, 讓她連失敗, 都不願意承認?! 還需要辯解?!
                                這樣的信念, 到底苦了誰?!
                                從這一季開始... 回顧看一下, 她批評抱怨別人的多, 創意少, 有錯肯定是別人的錯...

                                還有還有...
                                每個人, 真的大不同. 
                                有的人認真嚴謹, 話留三分, 像 Trace ; 有的人掩不住喜怒, 笑看笑看!
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                第十集:   Quiznos 三明治銷售成績

                                這一次, 是公平戰局. 自己設計三明治, 價錢規定一致, 不動用人脈.
                                
                                                                
                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                                Ivanca 在 Trace 陷入要 fire 誰的難題中, 提出一個相當 smart  的提問:
                                "若不談這次任務, 你覺得誰, 更有實力, 在接下來的任務裡, 為他支持的慈善機構
                                募得更多捐款?"
                                Trace 是一個很正直的人, 儘管在自己的緊要關頭, 仍不會胡亂批評隊友. Ivanca
                                的提問, 讓 Trace 能做一個正面且合理的回應.

                                是不是也表示, 若你欣賞某一個人, 會傾向給予看不出來又明顯的公平的不公平機會?!

                                平分秋色, 且面臨決策時, 過去的記錄 (track record 或 histroy) 將成為重要的依據.
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                第十一集:   接受二位商業記者面談 (Erin Burnett 與 Jim Cramer)
                                
                                Business mind 不是人人都有, 也各有高低. 不是三兩三, 不敢上梁山!

                                最後的四位高手對決, 再一次的公平競爭機會.
                                透過一對一的面談, 相同的時間機會, 爭取個人的成功.

                                問題一: 談談你的慈善基金
                                問題二: What is the best moment of this competition?
                                問題三: 有什麼原因要砍掉其他人?
                                問題四: 做錯事時, 你有什麼感覺?
                                問題五: 你從川普先生那兒學到什麼?
                                問題六: 你動用你全部的人脈?
                                問題七: 這次競賽中, 表現最差是什麼地方?
                                
                                面談後, 川普, Erin, Jim 三方對談.
                                1. 川問: 最不喜歡的人? Erin答: Piers, 讓我感覺不温暖, 可是他募得最多錢
                                2. Jim問: 如果川認為, 募得最多錢的, 就是你的人選? 那他(Piers)就是. 那團隊合作,
                                     領導能力, 重要? 川答: 這一直都很重要. Jim答: 那 Piers 就必須離開.
                                3. 川問: Jim, 你最喜歡誰? Jim答: ... Carol... Erin答: Trace.
                                4. 川問: Jim, 你會選哪二位? Jim答: Trace 及 Carol. 因為領導力及人際聯繫. 還有正直,
                                        如果我們是找一位領導人. 
                                    川問: Erin, 你會選哪二位?

                                四個人進入會議室...

                                川問: Piers 你覺得面談的過程如何?
                                Piers 的答辯: 我覺得是相當的 strong positioner.
                                川: 但你知道 Jim 和 Erin 認為你很 harsh.
                                Piers: 在哪方面?
                                川: 他們認為你很 tough, in your face (an exclamatjion of scorn or derision). 
                                        我不是說這是對或是錯.
                                Piers: 我很驚訝(他們的感覺). 我只是 direct.
                                川: 也許(你們會)用 ruthless 這個字
                                Piers: 如果 ruthless 用在職涯, 那麼 ruthless 只是在商場上是 tough. 
                                         我並沒有違反任何規則, 也不認為自己有不道德. 對我來說, 我們在玩一場
                                        tough game, 受益的是慈善團體. 
                                Ivanca: 雖然, 在過程中你並沒有觸及道德問題, 但, 似乎是處在讓人不悅的狀態. 對於
                                        你處理事情的方式, 引起別人的批評.
                                Piers: 我非常努力的比賽. 因為我相信, 這就是你們鼓勵我們比賽的精神.
                                        最後, 我相信, 關於我的這些統計數據是相當有力的. 
                                        如果我輸了, 是因為少了英國人的圓滑 (tact) ; 
                                        而, 這個 game 的帶頭者 (指川普) 正是全球知名的 ruthless, tough 商人. 
                                        那麼, 我真的非常樂意為此感到 guilty.
                                
                                        (Wow, Piers 最後一段, 真是驚為天人! 完全合理化之前的競爭行為.)
                                
                                Trace 對 Piers 看法時, 談到中傷... Trace 說:"小心他會中傷你!" "不過是在你前面,
                                        而不是後面". 基本上, Trace 是一位很冷靜的觀察者, 有謀略郤不輕易表現. 
                                        話很少, 出口說的多是重點. 而這個重點的價值是在於, 理性與沒有私人恩怨,
                                        以及不加油添醋的中庸敘述. (與 Omarosa 是極端對比). Piers 非常健談,
                                        健談到有點太 talktive 了.
                                                                
                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                面試, 一向是在短時間裡發掘明日之星的最直接方法 ; 相對地, 也考驗一個人的機智,
                                常識, 專業, 與性格的最快方式.

                                Piers 再次的展現其自信. 開門見山的自知, 自己擅長的就是 "talking".
                                知道自己在商業界的長處, 真的很重要! 8020 法則, 能將長處發揮到極致.
                                所以, 他一開始就知道自己成功的機會很大.
                               
                                川普, Jim, 與 Erin 的答辯很精彩! 
                                相信許多高階管理者, 面臨人員的去留, 都有類似畫面.

                                Omarosa 的雙面人, 低 EQ 行徑, 為什麼除了 Piers 之外, 沒有其他明顯的言語指責?
                                因為, 她沒有爬到最後的四選二, 這個位置;
                                換個角度看, 她沒能到倒數第二戰, 也許因為她的特質, 阻礙她的發展, 
                                所以只到這個位置.

                                在競賽的過程中, 剛開始, 因為競爭者人數多, 所以, 她的特質與習性能產生某種作用.
                                但, 到了要接近結果時, 她的特質反而成為最大的敗筆.
                                因為, 優秀不會出自於偶然 ; 只有實力, 才屬於自己的.

                                競(爭)合(作)關係實在很微妙! 有時, 選個比自己弱的 (所以先淘汰別人, 自己安全) ;
                                有時, 選個比自己強的 (因為, 有他在或支持, 自己也安全).
                               
                                真有意思!                                

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                第十二集:   拍賣晚會 (Trace v.s. Piers)

                                由二人選出二位隊友, 各自選出籌備的項目, 以及拍賣物件.
                                Piers 挑選拍賣物件的策略是 "世界上任何一個商店都買不到的". 透過他的人脈, 他的
                                拍賣品 
                                "與約克公爵夫人 Sarah 共進私人皇家茶點", 
                                "與 Osbournes 家庭的 Shron 和Ozzy 共渡美妙的一晚. 
                                                出價超過50,000. Ozzy 會帶著他與整個樂隊在全國任何一個地方表演", 
                                最後一件, "與 Ivanka Trump 逛街的機會"......
                                                                                                
                                ~~  tea 看法   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                                拍賣物件的策略, 的確很吸引人. 不過, Piers 顯然與富商等名流有著某種依存度. 這
                                依存度, 絕對不是其他任何一個參賽者能比美的. 人氣與買氣, 敵不過, 大氣與闊氣.
                                (單單一位財務公司 Cantor Fitzgerald 老板 Howard Lutnick 總贊助額, 就大於對手.)

                                當然, 在播出的節目中, 也介紹了 Cantor Fitzgerald 在 911 的遭遇. 不管是基於
                                慈善本身, 或者, 對該公司的正面形象與知名度... 都同時有加分的效益.

                                Piers 若沒有富有的名流錢脈, 想要勝利, 同樣是苦戰.

                                這不是公不公平的問題. 也許你不喜歡, 但, 它就是事實.

                                對於川普在選出 Celebrity Apprentic 前, 與 Piers 的對話中, 善與醜陋的對比...
                                感覺, 就像他本人在面對自己許多時候的善與醜陋抉擇.
                                也像, 每個人在應付自己的善與醜陋.
                                                                    註: 醜陋: 這個醜陋, 是指用盡方法達到目標.
                                                                              善: 則是指, 不管如何都不違背自己的本性 (如 Trace 的正派)

                                Piers 醜陋? 我不認為. 他充其量, 只不過挑明了每個參賽者可能的醜陋或是人性弱點.
                                而, 這種對人的公開評價, 是大多數人無法接受與認同的作法. 
                                因此, 川普說他不是一個 diplomat. 
                                這種形容是貼切的!

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本文結論:

                                二者以上的公開競爭, 需要理性的評選原則, 來篩選

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